特定商取引法に基づく表記

ショップ名： FIOLY

販売業者： 合同会社FIOLY

運営統括責任者： 丸田ひかる

所在地：
〒615-0827 京都府京都市右京区西京極南方町38-2 川梅ビル4F
※この住所へ商品を返送いただいても対応できません。返品をご希望の場合は、必ず事前にメールにてご連絡ください。返品先住所はご案内時にお知らせいたします。

電話番号： 090-7104-2719
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせはメールにてお願いいたします。※業者様の営業電話や勧誘電話は固くお断りします。

メールアドレス： fiolypet@hotmail.com

お支払方法：
・クレジットカード決済
・Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
・銀行振込
・コンビニ決済

商品代金以外の必要料金：
・銀行振込手数料（お客様のご利用銀行の規定による）
・コンビニ決済手数料（各決済画面に表示）
・送料（商品や地域によって異なります。カート画面にて表示）
・お客様都合による受取拒否・長期不在などにより返送となった場合は、往復送料および手数料をご請求いたします。

消費税について：
商品代金は消費税込みの価格で表示しています。

お支払時期・期限：
・クレジットカード決済：ご注文時
・銀行振込：ご注文後7日以内
・コンビニ決済：ご注文後3日以内

引き渡し時期：
ご入金確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。
※予約商品・受注生産品の場合は各商品ページに記載の時期に発送いたします。

配送方法：
配送業者による宅配便またはポスト投函便
※配送業者は商品・地域により異なります。

返品・交換・キャンセルについて：
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
良品と交換、または返金対応をいたします（送料は当社負担）。
お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

返品期限：
商品到着後7日以内（不良品・誤配送のみ対応）

返品送料：
不良品・誤配送の場合は当社負担

返金ポリシー：
返金が承認された場合、5営業日以内に元のお支払い方法にて返金処理を行います。
クレジットカードの場合はカード会社の処理に準じます。